Kundenservice

Unbürokratisches Verhalten soll helfen, sich in der Fülle der täglichen Informationen zurechtzufinden. Deshalb werden unsere Kunden schon am Empfang an den für ihr Anliegen beratenden Mitarbeiter geleitet. Hier erhalten Sie praktische Hilfe bei Unsicherheiten im Umgang mit Rechnungen und Anträgen. Die Räume der Kundenberatung sind aber auch Anlaufstelle für Beschwerden, Kritiken und Hinweise, welche hier im direkten Kontakt zum Kunden geklärt werden.

Kundenservice
...bedeutet für Sie:
Beratung zu allen Fragen der Trinkwasserver- und Abwasserentsorgung durch unsere Mitarbeiter

Service-Telefon

Bei allen Anfragen rund um den Gebührenbescheid für Trink- und Abwasser stehen wir Ihnen unter unserer Servicenummer zu verlängerten Zeiten zur Verfügung.

Servicenummer: 03774 / 144-444

Unsere Kundenberatung nimmt Ihre Anfragen und Änderungswünsche gern auf. Sparen Sie sich Wege und nutzen Sie unsere Servicenummer!

Telefonische Sprechzeiten

Montag:	7.00 - 16.00 Uhr
Dienstag:	7.00 - 18.00 Uhr
Mittwoch:	7.00 - 16.00 Uhr
Donnerstag:	7.00 - 16.00 Uhr
Freitag:	7.00 - 13.00 Uhr

Persönliche Beratung

Qualifizierte und umfassende Beratung erhalten alle Kunden in unserem Kundeninformationszentrum in Schwarzenberg, sowie in den Kundenräumen der Meisterbereiche.

Gern stehen wir Ihnen für ein persönliches Gespräch zur Verfügung.
Wir würden uns freuen Sie in unserem Kundeninformationszentrum begrüßen zu dürfen. Unsere Mitarbeiter beraten Sie gern zu allen Fragen in den Bereichen Trink- und Abwasser.

Nutzen Sie die Öffnungszeiten unserer Kundenbetreuung im Haus oder vereinbaren Sie einen persönlichen Termin.

Kundenbetreuung im Haus

Am Wasserwerk 14
08340 Schwarzenberg

Montag:	8.00 - 16.00 Uhr
Dienstag:	8.00 - 18.00 Uhr
Donnerstag:	8.00 - 16.00 Uhr

oder nach telefonischer Vereinbarung!